Klantenservice

Op deze pagina een overzicht van de vragen die u tijdens het oriënteren, informeren of bestellen van onze producten tegen kunt komen. Heeft u een vraag die hieronder niet beantwoord wordt, gebruik de contact mogelijkheid om het ons te laten weten.

Klantenservice

  • Zakelijk bestellen

    Zakelijk bestellen bij Annaservies.nl

    Heb je een bedrijf en wil je serviesgoed, bestek, glazen of linnengoed zakelijk bestellen op factuur, dan is dat bij ons mogelijk. Wij hebben veel zakelijke klanten die rechtstreeks bij ons serviesgoed inkopen voor hun restaurant, hotel of andere (horeca)zaken. Bel ons op +31 (0)345 633001 of stuur een mail naar info@annaservies.nl. Wij vertellen je graag meer over deze service.

    Hoe werkt het?

    Voor klanten met een bedrijf en grote bestellingen van bijv. meer dan 10 stuks per soort of een orderwaarde boven de 500,- euro kan het interessant zijn om zakelijk in te kopen. Neem in dit geval contact met ons op. Wij helpen je door het proces heen en kijken samen naar de beste producten voor jouw onderneming. Is de keuze gemaakt en weet je wat je wilt bestellen, dan maken wij – binnen 2 werkdagen – een passende offerte met de beste aanbieding.

    Heb je nog vragen over het beste serviesgoed voor jouw restaurant en/of zaak? Neem ook in dit geval contact met ons op. We adviseren je graag en helpen je bij het maken van de juiste keuze.

    Na akkoord op de offerte gaan we aan de slag zodat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd.

    Goed om te weten: artikelen bestellen en/of reserveren bij leveranciers doen wij pas NA akkoord op de offerte.

    Korting berekenen zakelijke klanten

    Natuurlijk zijn we altijd al zeer scherp geprijsd, maar voor grotere bestellingen kan het mogelijk zijn nog nét iets meer korting te geven.

    Bij het maken van de offerte kijken we daarom altijd naar de mogelijkheid om korting te berekenen. Dit is afhankelijk van bijvoorbeeld de orderwaarde, de keuze van de artikelen, de hoeveelheid producten en of de artikelen zijn afgeprijsd of niet. Aan de hand van deze informatie doen we jou de beste aanbieding!

    Zakelijke offerte maken

    Voor het maken van een zakelijke offerte op maat hebben we de volgende gegevens nodig, namelijk:

      Lees meer »
    • Verzenden Overseas

      Shipping Costs for EU orders & overseas orders

      Here you will find all required information about shipping costs to countries within the EU and outside the EU (overseas orders).

      Different conditions

      For orders which should be sent to countries outside the Netherlands (EU and overseas) we charge a special package price. This price includes shipping, service fees, packing costs and preparing the required customs documents. This price does NOT include import duties nor taxes! These vary per country and shall be borne by the recipient.

      Should you wish to obtain more information about import duties and taxes? Please contact your local customs office.

      Shipping Costs per country

      Austria € 16,50
      Belgium € 6,95
      Bulgaria € 28,50
      Czech Republic € 22,50
      Denmark € 16,50
      Estonia € 27,50
      Finland € 21,50
      France € 15,50
      Germany € 8,50
      Greece € 28,50
      Great Britain € 12,50
      Hungary € 22,50
      Ireland € 21,50
      Lees meer »
    • Shipping Costs

      Here you will find all required information about shipping costs to countries within the EU and outside the EU (overseas orders).

      Lees meer »
    • Modelformulier

      Hier vind je het model voor een herroepingsformulier

      Lees meer »
    • Algemene voorwaarden

      Lees hier onze algemene voorwaarden. 

      Lees meer »
    • Privacy policy

      Lees hier onze privacy policy.

      Lees meer »
    • Veelgestelde vragen

      Hier vindt u de meest gestelde vragen over onze producten, diensten en bedrijf.

      Lees meer »
    • Garantie

      Alle informatie omtrent garantie vindt u hier. 

      Lees meer »
    • Betaalinformatie

      Lees hier meer over de verschillende betaalmogelijkheden.

      Lees meer »
    • Verzendinformatie

      Lees hier meer over verzenden en verzendkosten.

      Lees meer »
    • Klachtenafhandeling

      Lees hier alles over onze procedure bij klachten.

      Lees meer »
    • Disclaimer

      Lees hier onze disclaimer. 

      Lees meer »
    • Levertijd

      Lees hier meer over onze levertijden. 

      Lees meer »
    • Herroepingsrecht

      Lees hier alles over herroepingsrecht.

      Lees meer »
    • Tips onderhoud bestek

      Lees hier de tips voor onderhoud bestek. 

      Lees meer »
    • Retourneren

      Lees hier meer over het retourneren van uw bestelling. 

      Lees meer »