Herroepingsrecht

Bij een online aankoop heb je het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende minimaal 14 dagen. Dit herroepingsrecht geldt uitsluitend voor online aankopen en niet voor aankopen die in onze fysieke winkel zijn gedaan.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Tijdens deze periode dien je zorgvuldig om te gaan met zowel het product als de verpakking. Je mag het artikel alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of je het wilt behouden.

Maak je gebruik van het herroepingsrecht, dan kun je het product — inclusief alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking — retourneren volgens onze instructies. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Instructies voor herroeping

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar info@annaservies.nl met vermelding van je bestel- en factuurnummer, of maak gebruik van het wettelijke modelformulier.

Na aanmelding kun je de bestelling retourneren naar:

AnnaServies.nl
Nijverheidstraat 22
4143 HM Leerdam
(vraag altijd om een bewijs van verzending)

Voeg bij voorkeur een briefje en een kopie van de factuur toe. Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug.

Wil je je bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Stuur dan een e-mail naar info@annaservies.nl met je bestelnummer. Is de bestelling al verzonden, dan valt deze onder de hierboven beschreven herroepingsprocedure.